Términos de Servicio

Al registrarte, navegar o utilizar la plataforma Spell Hunters (en adelante "la Plataforma"), operada por Spell Hunters S.A. de C.V. (en adelante "Spell Hunters", "nosotros" o "la Empresa"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

Estos términos se emiten conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), el Código de Comercio y la NOM-024-SCFI-2013, aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Spell Hunters es un marketplace digital que conecta compradores y vendedores de cartas coleccionables (trading card games) en México y, eventualmente, en Latinoamérica. Spell Hunters actúa como intermediario tecnológico y no es propietario de las cartas listadas por los vendedores.

La Plataforma ofrece servicios de custodia de pagos, verificación de identidad (KYC) y calificación de vendedores para fomentar un entorno seguro de compraventa.

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar conforme al Código Civil Federal.
• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• No usar la Plataforma para actividades ilícitas, fraude o lavado de dinero.
• Para vender: completar el proceso de verificación KYC correspondiente.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Spell Hunters no se hace responsable de accesos no autorizados derivados de tu negligencia. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Al comprar una carta, el comprador celebra un contrato de compraventa directamente con el vendedor. Spell Hunters facilita la transacción y retiene los fondos en custodia (escrow) hasta que el comprador confirme la recepción satisfactoria del producto.

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen las comisiones de la Plataforma. Los costos de envío se calculan al momento del checkout.

• El vendedor debe ser propietario legítimo de las cartas que lista y garantizar su autenticidad.
• La condición de la carta debe coincidir con la declarada en la publicación.
• El vendedor debe enviar la carta dentro de los plazos establecidos tras recibir la confirmación de pago.
• Spell Hunters retiene una comisión por transacción, que se descuenta del pago al vendedor.
• El vendedor autoriza a Spell Hunters a retener fondos en custodia hasta la confirmación de entrega.

Los fondos de cada compra se retienen en custodia. Se liberan al vendedor cuando:

• El comprador confirma la recepción en buenas condiciones, o
• Transcurre el período de confirmación automática sin que el comprador abra una disputa.

Si el comprador reporta un problema dentro del período establecido, los fondos permanecen retenidos hasta que Spell Hunters resuelva la disputa conforme a la Política de Reembolsos.

Spell Hunters cobra una comisión por cada transacción completada. El porcentaje vigente se muestra al vendedor al momento de publicar y al comprador al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar las comisiones, notificándolo con al menos 30 días de anticipación.

Para vender en la Plataforma, los usuarios deben completar el proceso de verificación KYC, que puede incluir nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, INE/identificación oficial y CURP. Esta información se trata conforme a nuestra Política de Privacidad y la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares).

Está prohibido:

• Vender cartas falsificadas, robadas o con descripciones engañosas.
• Manipular precios, reseñas o el sistema de reputación.
• Realizar transacciones fuera de la Plataforma para evadir comisiones o custodia.
• Usar bots o herramientas automatizadas para manipular el marketplace.
• Acosar a otros usuarios o usar el sistema de mensajería para fraude.

La Plataforma, su diseño, código y marca son propiedad de Spell Hunters. Las imágenes y datos de cartas provienen de fuentes públicas como Scryfall y se utilizan bajo sus respectivos términos. Las cartas y sus ilustraciones son propiedad de sus respectivos editores (Wizards of the Coast, Pokémon Company, Konami, etc.).

Spell Hunters actúa como intermediario y no garantiza la calidad, autenticidad o entrega de los productos, responsabilidad que recae en el vendedor. En la medida permitida por la LFPC, Spell Hunters no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades.

Spell Hunters podrá suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos, sin previo aviso si la infracción es grave.

En caso de controversia, el usuario podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) conforme a la LFPC. Para controversias relacionadas con servicios financieros (pagos, custodia), podrá acudir a la CONDUSEF.

Buscamos resolver disputas de manera amistosa. Antes de acudir a una instancia oficial, te invitamos a contactarnos a soporte@cardbridge.mx.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán dentro de la Plataforma o por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado después de la fecha efectiva constituye aceptación de los cambios.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos del consumidor a acudir a PROFECO o CONDUSEF.

Spell Hunters S.A. de C.V.
Correo: soporte@cardbridge.mx
Plataforma: cardbridge.mx